Această pagină explică cum îți poți șterge contul Wastely și datele asociate lui. Aplicația este oferită de CYBER SALES SRL.
1. Din aplicație (cel mai rapid)
- Deschide aplicația Wastely și autentifică-te în contul pe care vrei să îl ștergi.
- Mergi la Setări → Informații cont.
- Apasă Șterge contul și confirmă. Ți se cere confirmarea de două ori, pentru că ștergerea este definitivă.
- Dacă nu te-ai autentificat recent, introdu parola contului, ca să confirmi că ești tu.
După confirmare, contul și datele sunt șterse, iar aplicația te duce la ecranul de autentificare. Aceeași opțiune se găsește și în Setări → Legal → Contul meu → Ștergerea contului.
2. Prin email, dacă nu mai ai aplicația
Dacă ai dezinstalat aplicația sau nu te mai poți autentifica, ne poți cere să îți ștergem contul. Trimite un email la shop.comenzi@gmail.com, cu subiectul „Cerere de ștergere cont”, de pe adresa de email asociată contului Wastely. Așa putem verifica faptul că cererea vine de la tine și nu ștergem contul altei persoane. Dacă avem dubii rezonabile asupra identității tale, îți putem cere informații suplimentare.
Îți răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea cererii, iar ștergerea este gratuită. Detalii despre drepturile tale găsești în pagina Drepturile mele GDPR.
3. Ce se șterge
- Contul tău: adresa de email, parola și numele sau pseudonimul ales.
- Toate alimentele din inventar, inclusiv cele consumate sau aruncate.
- Locațiile de depozitare create de tine.
- Notificările și alertele de expirare salvate în cont.
- Profilul și setările salvate în cont (de exemplu intervalele alertelor de expirare).
- Pe telefonul de pe care ștergi contul: poza de profil, planul săptămânal de meniu, bifele din lista de cumpărături, preferințele, notificările programate, fotografiile de produs și copia parolei din spațiul securizat al telefonului.
4. Ce nu se șterge
- Codurile de bare folosite. Codurile sunt un stoc comun de etichete pretipărite, nu date personale. Un cod folosit nu mai poate fi refolosit de nimeni, deci rămâne marcat ca folosit în sistem, fără nicio legătură cu persoana ta după ștergerea contului.
- Documentele financiar-contabile ale comenzilor, dacă ai cumpărat produse din Magazin. Le păstrăm pe durata impusă de legislația contabilă, conform Politicii de confidențialitate.
5. Cât durează și ce se întâmplă după
- Ștergerea contului este definitivă: datele din inventar nu pot fi recuperate.
- Datele sunt șterse din sistemele active imediat sau în cel mult 30 de zile. Copiile de siguranță ale furnizorilor noștri pot păstra date pentru o perioadă limitată, după care sunt suprascrise automat.
- Conturile în care nu te autentifici timp de 24 de luni sunt șterse automat, împreună cu datele lor.
Contact
CYBER SALES SRL
Email: shop.comenzi@gmail.com
Telefon: 0755 482 293