Ai control asupra datelor tale. Mai jos găsești ce drepturi ai și cum le poți exercita, gratuit.
Ce drepturi ai
- Dreptul de acces: poți afla ce date avem despre tine și primi o copie a lor.
- Dreptul la rectificare: poți corecta datele inexacte. Majoritatea le poți modifica direct din Aplicație.
- Dreptul la ștergere: poți cere ștergerea datelor tale. Contul îl poți șterge singur din Setări → Legal → Contul meu → Ștergerea contului.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: poți cere să limităm temporar folosirea datelor, de exemplu cât timp verificăm exactitatea lor.
- Dreptul la portabilitate: poți primi datele furnizate de tine într-un format structurat, care poate fi citit automat (de exemplu JSON sau CSV).
- Dreptul la opoziție: te poți opune prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul: oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără a afecta prelucrările făcute înainte.
- Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere (detalii mai jos).
Unele drepturi au limite prevăzute de lege. De exemplu, nu putem șterge datele din facturi pe care legea ne obligă să le păstrăm.
Cum faci o cerere
Trimite un email la shop.comenzi@gmail.com, cu subiectul „Cerere GDPR”, în care să precizezi ce drept vrei să exerciți.
Important: trimite cererea de pe adresa de email asociată contului Wastely. Așa putem verifica faptul că cererea vine de la tine și nu divulgăm datele unei alte persoane. Dacă te-ai autentificat cu Apple și ai ascuns adresa de email, sau dacă cererea privește o comandă din Magazin, menționează în email numărul comenzii sau alte detalii care ne ajută să te identificăm. Dacă avem dubii rezonabile asupra identității tale, îți putem cere informații suplimentare.
Cât durează
Îți răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea cererii. Dacă cererea este complexă sau primim multe cereri, termenul se poate prelungi cu încă cel mult 2 luni; în acest caz te anunțăm în primele 30 de zile, explicând motivul.
Exercitarea drepturilor este gratuită. Doar pentru cereri vădit nefondate sau excesive, mai ales repetitive, putem percepe o taxă rezonabilă sau putem refuza cererea, cu explicarea motivului.
Plângere la ANSPDCP
Dacă consideri că datele tale nu sunt prelucrate corect, te rugăm să ne scrii întâi nouă; încercăm să rezolvăm rapid orice problemă. Ai însă oricând dreptul să te adresezi direct autorității:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
Contact
CYBER SALES SRL
Email: shop.comenzi@gmail.com
Telefon: 0755 482 293